Patiententerminal – digitaler Self-Check-In für Ihre Praxis
Weniger Wartezeit. Weniger Aufwand. Mehr Zeit für Ihre Patienten.
Lange Schlangen am Empfang, überlastete Teams und ungeduldige Patienten gehören mit dem digitalen Patiententerminal der Vergangenheit an.
Der Self-Check-In ermöglicht die eigenständige Anmeldung direkt vor Ort – schnell, sicher und ohne Wartezeiten.
Patienten können sich mit ihrer elektronischen Gesundheitskarte anmelden, Termine bestätigen oder Daten aktualisieren – während Ihr Team sich auf die Behandlung konzentriert.
Das Ergebnis: flüssigere Abläufe, weniger Verwaltungsaufwand und deutlich entspannterer Praxisbetrieb. Auch die Bewertungen im Internet werden spürbar besser, durch weniger Wartezeiten für den Patienten.
Patientenaufnahme neu gedacht
Der digitale Check-In automatisiert den Empfangsprozess – von der Anmeldung bis zur Wartezonensteuerung.
Funktionen im Überblick:
- Schneller Self-Check-In: Patienten melden sich mit ihrer elektronischen Gesundheitskarte an. Fehlende KV-Fälle werden automatisch angelegt, bestehende Termine als „angekommen“ markiert.
- Automatische Zuordnung: Der Patient wird direkt der richtigen Wartezone oder Behandlungsstation zugewiesen.
- Aktuelle Daten: Patienten gleichen Ihre Kontaktdaten ab und aktualisieren sie bei Bedarf
- Überweisungen und Wiederholungsrezepte: Patienten können direkt am Terminal Überweisungen oder Wiederholungsrezepte anfordern
- Patientenfotos: Auf Wunsch können Patienten direkt ein Patientenfoto zu besseren Zuordnung erstellen.
- Scannen von Überweisungen: Überweisungen werden gleich gescannt und automatisch der Akte zugeordnet
- Digitale Anmeldung: Ob Erstaufnahme, Quartalsbesuch oder Wiederkehrer – alles läuft sicher, schnell und fehlerfrei.
- Mehrsprachigkeit: Die Terminal-Oberfläche ist in vielen verschiedenen Sprachen, welche direkt anwählbar sind.
- Optionaler Bondrucker: Wartenummern werden über einen Bondrucker ausgegeben.
- Datenschutz inklusive: Alle Prozesse entsprechen den DSGVO-Vorgaben, sensible Gesundheitsdaten bleiben geschützt.
Einfach zu bedienen – für alle Patienten
Das Patiententerminal ist für alle Altersgruppen leicht verständlich und intuitiv bedienbar.
Bedienkonzept:
- Klartext & große Schrift: Übersichtliche Startseite mit freundlicher Begrüßung.
- Barrierearme Oberfläche: Große Tasten, kontrastreiche Darstellung, einfache Schritt-für-Schritt-Navigation.
- Personalisierte Ansprache: Nach eGK-Erkennung erfolgt eine individuelle Begrüßung, z. B. „Willkommen, Frau Müller“.
Flexible Integration
Das Patiententerminal lässt sich individuell an Ihre Arbeitsabläufe anpassen – unabhängig von Praxisgröße oder Fachrichtung.
Vorteile der Integration:
- Nahtlose Einbindung: Vollständig in MEDICAL OFFICE integriert.*
- Individuell konfigurierbar: Praxislogo, Hintergrundbild oder Textgestaltung können angepasst werden.
- Einfache Bedienung: Minimaler Schulungsaufwand für Ihr Team, hohe Akzeptanz bei den Patienten.
- Flexibel einsetzbar: Ideal für Empfangsbereiche, Foyers oder Wartezonen.
Entlastung für Ihr Team
Routineprozesse am Empfang laufen automatisch – Ihr Team gewinnt Zeit für das Wesentliche.
Ergebnisse im Praxisalltag:
- Weniger Wartezeit: Standardprozesse werden automatisiert abgewickelt.
- Schneller Datenabgleich: Patienten- und Versicherungsdaten werden sofort aktualisiert.
- Spürbare Entlastung: Das Personal wird von administrativen Aufgaben befreit und kann sich auf medizinische Tätigkeiten konzentrieren.
Ideal in Kombination mit digitalen Praxislösungen
Das Patiententerminal entfaltet seine volle Wirkung im Zusammenspiel mit weiteren digitalen Diensten:
- Online-Terminverwaltung: Patienten melden sich direkt zu online gebuchten Terminen an.
- Online-Rezeption: Rezept- und Überweisungswünsche lassen sich digital kombinieren.
- KI-Telefonassistent: Telefonische Anfragen und Check-In-Vorgänge werden automatisch koordiniert.
- Patientenaufrufsystem: Der Patient wird im Wartezimmer direkt in das Sprechzimmer aufgerufen.
So entsteht ein vollständig digitaler Workflow – vom Termin bis zur Anmeldung.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Wartezeiten verkürzen, Ihr Team entlasten und den Empfangsbereich Ihrer Praxis digital modernisieren.
* Bei Verwendung anderer Praxisverwaltungssysteme (nicht MEDICAL OFFICE) bitten wir um Rücksprache bezüglich der verfügbaren Schnittstellen.
Übersicht über die verschiedenen Patiententerminal-Modelle
